LEGAL REFERENCE

Privasi akaun carta madu Malaysia

carta madu memadankan akaun anda dengan lobi Casino, meja live, bilik ciri slot seperti Sugar Rush 1000, serta pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX; Polisi Privasi...

Data akaunKuki lamanPembayaran MalaysiaPermintaan privasi
carta madu Privasi akaun carta madu Malaysia

Data pembayaran dalam polisi Malaysia

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang privasi akaun

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi, kami mahu anda menggunakan saluran yang boleh menghubungkan soalan dengan akaun sebenar anda. Sertakan nama akaun, masa transaksi jika berkaitan, dan ringkasan permintaan anda. Jangan hantar kata laluan atau kod keselamatan. Kami akan menyemak mesej, mengesahkan pemilik akaun apabila perlu, dan memberi jawapan tentang data yang diproses oleh carta madu.

Team online

Sembang laman

Gunakan sembang laman untuk soalan cepat tentang kuki, log masuk, atau rekod pembayaran yang anda nampak pada akaun. Pasukan kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum berkongsi butiran privasi.

Emel privasi

Untuk salinan data, pembetulan nama, atau pertanyaan berkaitan simpanan rekod, hantar emel dengan subjek yang jelas. Kami akan padankan permintaan dengan akaun sebelum membuat sebarang perubahan.

Bantuan transaksi

Jika pertanyaan privasi melibatkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa transaksi dan jumlah rujukan. Kami hanya gunakan butiran itu untuk menjejak rekod pembayaran berkaitan.

AMALAN AKAUN

Cara kami menjaga data akaun

Kami menulis Polisi Privasi ini supaya anda tahu apa yang berlaku di belakang skrin semasa anda masuk, menambah dana, mencuba meja live, atau meminta pengeluaran. Data akaun tidak...

Data pendaftaran

Kami menggunakan nama akaun, nombor hubungan, emel dan butiran log masuk untuk membuka profil anda, mengesahkan akses, memulihkan akaun, dan...

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, paparan lobi, dan tanda keselamatan. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun...

Rekod pembayaran

Apabila anda memilih Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah, dan status. Data ini...

Semakan pengeluaran

Permintaan pengeluaran boleh memerlukan padanan nama, sejarah transaksi, dan corak log masuk. Semakan ini bertujuan mengurangkan kesilapan pindahan serta melindungi...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun aktif, rekod transaksi, pertanyaan sokongan, keselamatan, dan kewajipan pematuhan. Data yang tidak...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan data, atau penjelasan tentang pemprosesan. Kami akan menilai permintaan, mengesahkan pemilik akaun, dan menerangkan langkah...

Jawapan ringkas tentang Polisi Privasi

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mencipta akaun, seperti nama akaun, nombor hubungan, emel, kata laluan yang disulitkan, rekod sesi, dan pilihan bahasa. Data tambahan mungkin muncul apabila anda membuat transaksi.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status bayaran, dan menyelesaikan pertanyaan. Kami tidak menggunakan rujukan itu untuk tujuan yang tidak berkaitan.

Kuki asas diperlukan untuk memastikan sesi kekal selamat, menyimpan pilihan bahasa, dan mengesan aktiviti log masuk yang luar biasa. Jika kuki dinyahaktifkan sepenuhnya, beberapa bahagian akaun mungkin tidak berfungsi dengan lancar.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang laman atau emel privasi. Kami akan mengesahkan pemilik akaun, menyemak dokumen atau rekod berkaitan, dan mengemas kini data yang terbukti tidak tepat.

Kami boleh berkongsi pengecam sesi atau rujukan teknikal yang minimum dengan penyedia meja live, slot, atau sportsbook untuk menjalankan lobi. Mereka tidak menerima lebih banyak data daripada yang diperlukan.

Tempoh simpanan bergantung pada status akaun, transaksi, pertanyaan sokongan, dan kewajipan pematuhan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, menyekat akses, atau menyahpaut data daripada akaun.

Gunakan sembang laman untuk soalan segera atau emel privasi untuk permintaan salinan dan pembetulan. Sertakan nama akaun serta ringkasan isu, tetapi jangan kongsi kata laluan atau kod keselamatan.